Ops-Consultant Customer Engagement

Als klantgerichte specialist met kennis van Dynamics 365 CE, speel je een belangrijke rol in het succesvol maken van onze dienstverlening bij toonaangevende klanten. De wereld ontwikkelt zich razendsnel en daarmee de processen van onze klanten ook.

Jij bent samen met een sterk team aan collega's het eerste aanspreekpunt voor de klant als het gaat om de dienstverlening van HSO. Je vervult hiermee een belangrijke rol in de realisatie van succesvolle klantopdrachten.

Jij bent

  • Een gedreven professional met een collegeale instelling;
  • Initiatiefrijk en weet klanten op een prettige manier verder te helpen met hun bedrijfsvoering;
  • Inhoudelijk sparringpartner voor collega’s en klanten op het gebied van Microsoft technologie;
  • Secuur en sociaal.

Je beschikt over

  • Je beschikt over een afgeronde HBO- of WO opleiding.
  • Minstens 2 jaar werkervaring met het platform Dynamics 365 Customer Engagement
  • De capaciteit om langdurige klantrelaties op te bouwen en te onderhouden.
  • Je kunt goed luisteren en weet wat er nodig is om een klantvraag adequaat op te lossen.
  • Empathisch vermogen

Deze functie past (niet) bij jou!

  Omdat je gaat voor kwaliteit;

  Je bent ondernemend en werkt graag samen met en voor de klant;

  Je doorgrondt nieuwe technologieën razendsnel en wilt er alles van weten.

❌ Je vindt het lastig om overzicht te bewaren.

Wat ga je doen?

Als Ops-Consultant Customer Engagement ben je verantwoordelijk voor onder andere de volgende zaken:

  • Service bieden aan diverse grote HSO klanten zoals Rituals, Auping, BAM en vele meer;
  • Duiken in de nieuwste Microsoft software op het domein Customer Engagement (Sales, Marketing, Field Service);
  • Complexe problemen oplossen volgens de Service Level Agreements;
  • Leren van en samen met je team.

Waarom kies je voor HSO?

01

Ontwikkeling en groei

Een baan met volop doorgroeimogelijkheden in een organisatie met oog voor jouw drijfveren, je talenten en ambities

02

Plezier en succes

Een professionele en plezierige werkomgeving met collega’s die voor elkaar klaarstaan. Want zonder samenwerking én plezier geen succes!

03

Een goede beloning

Een uitstekend salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een goede pensioensregeling, een laptop en mobiele telefoon.

04

Vrijheid en verantwoordelijkheid

Veel vrijheid en flexibiliteit om je werkdagen in te delen, maar vooral om je eigen loopbaan vorm te geven.

Enthousiast? Heb je vragen of wil je direct solliciteren?

Neem dan contact op met Koen! Voldoe je niet aan één van de eisen. Dan gaan we nog steeds graag met je in gesprek.

  • Drop files here or
  • Drop files here or
  • Drop files here or