Ingmar: “Doordat randzaken
goed geregeld zijn, kan ik me
echt focussen op het project.”
Nieuwsgierig naar de mogelijkheden die HSO jou kan bieden? Solliciteer dan direct, of bekijk hier alle uitdagingen voor jou.
Bekijk de vacatures
Ingmar Vrolijk maakte bewust de overstap van een kleinere Microsoft-partner naar HSO. Als senior CRM-consultant was hij klaar voor de volgende stap, projecten en klanten op een hoger niveau. Inmiddels werkt hij als team lead.
Wat heb je allemaal gedaan voor je bij HSO terecht kwam?
Ik heb een studie bedrijfskunde gevolgd in Rotterdam. Na mijn studie wilde ik graag in de dienstverlening werken. Ik heb namelijk het idee dat mensen en niet producten het verschil maken. Ik ben begonnen bij Meeús als marketeer. Tijdens dit werk kreeg ik te maken met een CRM-traject waarbij we CRM hebben uitgerold bij 80 kantoren. Na deze ervaring heb ik de overstap gemaakt naar consultancy. Als consultant heb ik gewerkt bij bedrijven met een echte CRM focus. Zo ook het bedrijf waar ik voor de overstap naar HSO werkte. Dit was een wat kleiner bedrijf, ongeveer 15 tot 20 medewerkers. Ik werkte daar als teamlead, wat ik ontzettend leuk vond. Ik hield me onder andere bezig met het coachen van junioren, daar haalde ik veel voldoening uit. Ook had ik managementtaken in mijn takenpakket.
En Ingmar, waarom HSO?
Grote en uitdagende projecten
“Bij HSO zitten we op een hoger niveau met klanten om tafel. Projecten zijn over het algemeen complexer, regelmatig applicatie-overschrijdend en daarmee extra uitdagend.”
Focus en kwaliteit
“Microsoft heeft een goede stack aan producten en loopt voorop als het gaat om data-integratie. Dus ik zie enorm veel kansen en mogelijkheden.”
Kennis en kunde
“We zien dat er steeds meer overlap is tussen CRM en AX. Je kunt het je eigenlijk niet meer veroorloven om maar van een deel van de taart te eten. HSO heeft van beide pakketten kennis in huis en een breed verstand van het hele Microsoft productenpalet.”
Kansen voor ontwikkeling
“Er liggen volop kansen om te groeien bij HSO, maar niets is in beton gegoten. Je kunt de dingen oppakken die je zelf leuk vindt.”
Zijn je verwachtingen uitgekomen?
Ik ben positief verrast over de randzaken, je wordt als consultant namelijk echt ontzorgd. Ik heb hier maximaal twee projecten tegelijk. Bij mijn vorige werkgever had ik veel versnipperde projecten en bijbehorende randzaken. Dat ik hier bezig ben met uitsluitend twee projecten geeft veel rust. Daar komt bij dat de randzaken die er nog zijn, vaak voor je worden geregeld door collega’s. Ik kan nu meer op de inhoud ingaan en mij een dag lang concentreren op een klant of project.
Verder merk ik dat HSO ander soort projecten heeft. Vooral groter: de klanten zijn groter en de projecten zijn groter. Hier gaat het over projecten van honderden dagen. Dat is een andere dynamiek dan projecten van tientallen dagen. Ook zijn de klanten en projecten internationaler. Al bij al maakt dit de projecten uitdagender. Zo raak je tijdens de projecten ook meer facetten van CRM, zoals fieldservice. Hierdoor ben ik er ook achter gekomen dat er vooral op gespecialiseerde gebieden diepgaande kennis is bij collega’s.
En wat zijn je ambities bij HSO?
Ik kwam binnen als senior consultant maar ben inmiddels al na een paar maanden team lead. Ik had die kans wel besproken met HSO, maar dat dit daadwerkelijk zo snel zou uitkomen had ik niet verwacht.
Feit is dat er kansen liggen bij HSO, maar je moet er natuurlijk wel zelf aan werken. Ik vind het mooi dat niets in beton is gegoten; er is geen vast takenpakket. Het is niet van: ‘jij past in dit vakje, je moet hierbinnen functioneren’. Er wordt gekeken naar wat je leuk vindt, waar je het beste in bent en wat dit betekent voor je takenpakket. Voor mij betekende dat dus deze functieswitch.
Waarom raad je anderen aan te kiezen voor HSO?
HSO spreekt enorme ambitie uit. Het bedrijf is nog volop in ontwikkeling, terwijl het niveau al heel hoog is. Hierdoor zijn er veel kansen om dingen op te pakken die je leuk vindt. Dat heb ik persoonlijk ervaren. Dit maakt het een erg kansrijke werkomgeving en zeker een aanrader om bij te werken!